えのぐ公式ファンクラブ -No,6-

当ファンクラブの会員サービスは現在無料のプランのみです。
無料プランの会員については、会費はかかりません。
今後有料プランの会員サービスをリリースする可能性がございます。
会費やリリース時期、サービス内容については発表をお待ちください。
また、無料プランが有料プランに自動的に切り替わるということはございません。

特に有効期限等は設けておりません。

年齢制限はございませんが、未成年の方は必ず保護者の同意を得てからご入会ください。
また、ライブや舞台など年齢制限が設けられている公演や、ご本人のみ参加可能なイベントもございますので、予めご了承ください。

新規入会手続きにつきましては、下記ページに記載しております。

https://enogu-no6.com/welcome

会員規約をお読みいただき、同意いただきました上で、お手続きをお願いいたします。

メールアドレスを持っていない方は入会することができません。

発送は日本国内のみとさせていただいております。

当ファンクラブからのご案内につきましては、日本語でのサービスに限定させていただいております。

会員情報は、「マイページ」にてご自身で変更が可能です。
ファンクラブサイトにログイン後、「マイページ」へアクセスし、各種変更ボタンより登録データの書き換えをお願いいたします。

※メールアドレス、英数字は全て半角でご入力ください。全角でご入力されるとエラーになります。また、英語の大文字・小文字も正確に入力してください。
※入力内容がそのまま登録データになりますので、入力間違いのないようご注意ください。
※会員情報の変更後、反映にお時間がかかる場合がございます。タイミングによっては、発送物の宛名ラベルへ反映されない場合もございますので、未着の際はファンクラブへお問い合わせください。

メールアドレス・パスワードは全て半角入力です。うまくログインできない場合は、英数字を全角で入力されている可能性がございますので、再度ご確認ください。

パスワードは「マイページ」よりご自身で変更が可能です。
ファンクラブサイトにログイン後、「マイページ」へアクセスし、「パスワード変更」ボタンより設定してください。
※半角英数字を組み合わせた文字（8文字以上）を自由にご登録いただけます。
※パスワードは個人の責任においてしっかり管理してください。

ファンクラブサイトの推奨環境は以下となります。
その他・コンテンツ表示のための充分な空きメモリ、ソフトウェアの定期的なバージョンアップ、定期的なウィルスチェック、 契約しているプロバイダから付与されたメールアドレスでのご登録、動画等を表示するためのプラグインのインストール等が考えられます。
ご確認の上、原因が分からない場合はファンクラブまでお問い合わせください。

ファンクラブサイトの推奨環境は以下の通りとなります。
■Windows
ブラウザソフト：Microsoft製ブラウザ最新版、Firefox最新版、Google Chrome最新版
■Mac
ブラウザソフト：Safari最新版、Firefox最新版、Google Chrome最新版

●モニタ解像度
1024×768ピクセル以上

●インターネット接続回線
ブロードバンド環境推奨

パソコン・スマートフォンから閲覧可能です。
※ファンクラブサイトはアプリではありません。

■パソコン → 閲覧可能
■タブレット → 閲覧可能
■スマートフォン → 閲覧可能

※海外携帯、SSL非対応携帯等、一部機種で対応していない場合がございます｡非対応携帯をご利用の方は、パソコンからアクセスしてください｡
※ファンクラブサイトが正しく表示されない場合や、ボタンを押しても反応がない場合などは、各携帯電話会社にもご確認ください。

ファンクラブからのメールが届かない場合、下記の理由が考えられます。
（システムの都合上、全ての会員様にメールが配信されるまでには多少の時間差が生じますので、予めご了承ください）
■メール受信ボックスの容量に空きがない
■何らかのシステムトラブルによるエラー
■迷惑メール対策やドメイン指定受信を設定されている
「enogu-no6.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
※設定時に「＠」を入力せず「enogu-no6.com」と設定していただくと、ファンクラブからのメールを受信できるようになります。

上記の理由が当てはまらない場合は、ファンクラブまでお問い合わせください。
登録情報及びドメインの受信設定に問題がないにも関わらずメール未着が続く場合は、一度ご利用の携帯電話会社やプロバイダへのご確認をお勧めいたします。

＜＜お問い合わせフォームはこちら＞＞
https://enogu-no6.com/inquiries/new

メールアドレスは、「マイページ」よりご自身で変更が可能です。
ファンクラブサイトにログイン後、「マイページ」へアクセスし、「メールアドレス変更」ボタンより登録データの書き換えをお願いいたします。

※メールアドレスは全て半角でご入力ください。全角でご入力されるとエラーになります。また、英語の大文字・小文字も正確に入力してください。

住所を変更したタイミングによっては、前住所への発送となる場合がございます。
おそれいりますが、ファンクラブまでお問い合わせください。

※住所変更をされた方はお早めに郵便局の転送サービスの手続きをお済ませください。
https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/
※転送サービスの手続き完了タイミングにより、配送物がお手元に届く時期がずれる場合がございます。

未着の場合には、「お名前」「生年月日」「郵便番号｣「ご住所」と「未着物名」を必ずご明記いただき、ファンクラブまでお問い合わせください。
尚、再発送につきましては、ファンクラブへの返還が確認できた場合のみ行っております。
上記以外の場合は、配達状況の調査ができないため、再発送の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
※発送物が届かない場合は、ファンクラブに登録されている情報が誤っている可能性があります。「マイページ」にて、現在の登録住所をご確認ください。
※ご自宅の郵便ポストに名字の表記がない場合や、会員登録情報のお名前と相違がある場合は、配達が困難となる可能性がございます。

お問い合わせフォームより破損状況をご連絡の上、配送物の包みに「お名前」「受取拒否理由」を明記した同封の上、ご返送ください。
破損状況を確認後、新しいものを発送させていただきます。

【返送先住所】
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-22新宿コムロビル7F2号
株式会社岩本町芸能社　宛

プレゼントのお送り先は下記住所宛てにお願いいたします。
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-22新宿コムロビル7F2号
株式会社岩本町芸能社　宛

※上記住所の宛名に【株式会社岩本町芸能社】と必ずご記載ください

お預かりしたプレゼントは、スタッフ検閲（けんえつ）後、本人に渡します。
以下のプレゼントは弊社のルール上受け取ることができませんので、何卒ご了承ください。

・現金/金券/割引券など
・危険物 (火器/花火/刃物など)
・冷蔵、冷凍保存など保存状態が限られる飲食物、賞味期限が当日または未記載の飲食物（生菓子/ケーキ/アイスなど）
・生き物 (動物/植物/虫など)
・生花

※その他、弊社スタッフの判断によりお受けできない場合もございます。予めご了承下さい。
※お受けできない品物に関しては、お客様へ連絡確認後、返却もしくは処分致します。
(返却に送料がかかる場合、お客様の負担となりますのでご了承ください。)

退会フォーム よりお手続きください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム
＜＜お問い合わせフォームはこちら＞＞
https://enogu-no6.com/inquiries/new
※ご返答は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。そのためご返答にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

【ご注意】
※メンバー個人に関する事柄などは、ファンクラブではご返答いたしかねます。
※お客様の情報が未入力の場合や、必要事項が明記されていない場合はご返答いたしかねます。
※ファンクラブへのいたずらメール等は一種の営業妨害となりますのでご遠慮ください。
※ファンクラブでご返答できないお問い合わせを長期間に渡って繰り返しされる場合、他のお客様のご迷惑にもなるため、ご返答を控えさせていただく場合がございます。

メンバー個人に関する事柄や、イベントに関するご要望などは、ファンクラブではご返答できない場合がございますので、予めご了承ください。
お送りいただいた内容については、貴重なご意見として参考にさせていただきます。